パチンコ 動画 人気k8 カジノDXは、プライバシーにどんな影響をもたらすのか仮想通貨カジノパチンコ粋 三昧 梅

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パチスロまどマギ 3 解析　いま、日本企業では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進やデータ活用・分析を担当する組織・部門を立ち上げることがトレンドになっている。しかしながら、その取り組みが社会や消費者の期待から逸れてしまい、デジタル技術はもとより、顧客やビジネスパートナーを理解していないことが露呈するケースもある。

　その一つに、プライバシー問題が挙げられる。顧客の離反や行政機関からの指導・罰則、株価の下落にまで影響が及ぶため、IT担当や法務の悩みの種になっている。

写真はイメージ（提供：ゲッティイメージズ）

　経済産業省が公表している「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（DX推進ガイドライン）」によれば、DXの定義は次の通りだ。

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを元に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること

　筆者の解釈にはなるが、データとデジタル技術を用いて、エコシステムやバリューチェーンを根本的に見直すことを指すと考えていただきたい。

　プライバシーの考慮が重要になるのは、大量の個人データを最新のデジタル技術を使って扱うことで、予期し得ないリスクが生じるからであろう。なぜなら、企業間の連携やサービスを構成する組織・プロセスの組み合わせが、従来とは比較にならないレベルで複雑になり、一個人（サービスを提供する組織に所属していても）の理解を超えてしまうからだ。

デジタル技術は、プライバシーにどんな影響をもたらすのか

　デジタル技術は、個人のプライバシーにどのような影響をもたらすのか。人工知能や“意識のデジタル化”など、未来に実現・実用化される技術はさておき、センシングとアナライズの領域における目覚ましい技術の発展を、直近の課題として捉える必要がある。

　従来扱われていたパーソナルデータは、氏名や住所など静的な情報であった。ところがセンシングとアナライズの発展により、さまざまなデバイスからアナログとデジタル、双方の空間で動的な行動履歴が取得・分析できるようになった。こうして、さまざまな性質を推知することが技術的に可能となっている。

　その結果、本人の意図しない情報を取得され、“自分の知らない自分”がさまざまなサービスで評価されてしまい、個人情報の機密性、完全性、可用性だけでなく、個人の自律や権利も侵害され得る時代が訪れている。

法の要件を満たしていればよし、ではない

　パーソナルデータを利用する場合、ヒューマンセントリック（人間中心）なサービスの提供や、デジタルエコシステムにおけるデータ流通をどのように行うかが論点になることが多い。

　例えば、個別の施策レベルでは、マーケティングやサービスの個人向けのカスタマイズ、データの第三者提供を伴うデータマネタイズ、グループ内やビジネスパートナーを含めた法人間でのパーソナルデータの共同利用──などが挙げられる。

　こうした施策を検討する際、企業が陥りがちな対応は、法的観点のみに終始してしまい、法の要求を満たしていればよし、という判断をしてしまうことだ。顧客・従業員の期待や現状を把握せずに、企業・組織の感覚で“普通”を決めてしまい、その結果として、サービスが受け入れられないことが起きてしまう。

　筆者がクライアント企業のDX担当者、データ活用の担当者と接していると、次のような声を聞くようになってきた。

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パチスロ 秋葉原 アイランド　ドラッグストア業界は、コロナ禍における巣ごもり需要の追い風を受けて、順調に売り上げを伸ばした。経済産業省の商業動態統計年報によれば、2020年の市場規模は前年比6.6％増の7兆2840億円となったようだ。その内訳としての商品別売上増減率を見ると、外出機会が減ったことで化粧品周りが大きく落ち込んだものの、マスク、消毒関連などがけん引したヘルスケア用品、食品、雑貨類が大幅に伸びたことが分かる。

出所：経済産業省「商業動態統計年報（2020年）」、下部表は同統計を基に筆者が作成

　まさにコロナ禍という特殊要因の影響が、如実に表れた結果といっていいだろう。出そろいつつある20年度の大手ドラッグストアの決算をみても、軒並み増収増益となっており、減収減益はマツモトキヨシHD、ココカラファインの2社だけである。

ドラッグストア業界、売り上げトップ10（各社IR資料を基に筆者が作成）

　こんなことを書くと、マツキヨ、ココカラの両社に何か問題があるのかと思われてしまうかもしれないが、業界最大手グループとなった両社の株価は上昇トレンドにあり、市場での評価は決して悪くない。それでもなぜ、直近の決算で不調だったのか。前述の商業動態統計には都道府県別の販売額統計もあるのだが、これを見ると、追い風を受けたように見えるドラッグストア市場だが、東京・大阪・沖縄には逆風が吹いていたことが分かる。

商業動態統計を基に筆者が作成

　ご存じの通り、コロナ禍において急速に進んだテレワーク化などにより、オフィス街の昼間人口は大きく減少した。また、インバウンド需要が消失したことも相まって、東京・大阪・沖縄のドラッグストア市場がマイナスになっているようだ。マツキヨ、ココカラといえば、特に東京・大阪といったエリアに多くの店舗を展開する都市型ドラッグストアであることで知られているが、この逆風の影響が両社を直撃したのである。

　また、この両社の商品構成がインバウンド需要の高い化粧品に強いというのもあり、ダブルパンチだったということなのだろう。ちなみに、先ほどの表で見ると、次いで伸び悩んだのが北海道、京都という観光に強い地域であり、まさにコロナの影響に大きく左右された年であったことがうかがえる。

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